Die wichtigsten Funktionen in Autotask PSA konfigurieren
Dieses Thema bietet Links zum Thema „Aktivierungen“ und den Überblick über die Konfiguration aller wichtigen Autotask PSA Funktionen.
Funktionsaktivierung
Autotask-Funktionen, die von der Mehrheit der Kunden nicht verwendet werden, können deaktiviert und ausgeblendet werden. Dies vereinfacht die Benutzeroberfläche für Neukunden und Kunden, die nur Kernelemente der App verwenden. Sie können zusätzliche Funktionen aktivieren, wenn Sie bereit sind, sie zu verwenden.
Siehe Aktivierungen.
Funktionskonfiguration
Für alle Kernfunktionen von Autotask gibt es eine Vielzahl von individuellen Anpassungsmöglichkeiten, mit denen Sie Autotask an die Arbeitsabläufe in Ihrer Firma anpassen können. Die folgenden Themen enthalten einen Überblick über die individuellen Anpassungsmöglichkeiten für jede Hauptfunktion bzw. jeden Bereich mit Links zu den jeweiligen Themen, in denen die Konfigurationsschritte beschrieben werden.
- ADMIN: Konfigurieren von Firmen und Kontakten
- ADMIN: Ihr Artikel- und Serviceportfolio einrichten
- ADMIN: KnowledgeBase und Dokumentation aktivieren und konfigurieren
- ADMIN: Konfigurieren von Geräteeinstellungen
- ADMIN: Konfigurieren ihres Verkaufsprozesses
- ADMIN: Konfigurieren von Vertragsfunktionen
- ADMIN: Konfigurieren von Ticketeinstellungen
- ADMIN: Konfigurieren von Service Desk-Automatisierungseinstellungen
- ADMIN: Den Mitverwalteten Helpdesk konfigurieren
- ADMIN: Konfigurieren von Projektfunktionen
- ADMIN: Konfigurieren von Beständen
- ADMIN: Konfigurieren von Abrechnungseinstellungen
- ADMIN: Konfigurieren der Zeiterfassung
- ADMIN: Konfigurieren von Spesenabrechnungen
- ADMIN: Konfigurieren des Kundenportals
- ADMIN: Die Outsourcing-Funktion konfigurieren
- ADMIN: Konfigurieren von LiveReports-Zugriff und -Sicherheit