ADMIN: Konfigurieren der Zeiterfassung

Informationen über die Zeiterfassung in Autotask PSA

Alle Autotask Benutzer können ihre Arbeitszeiten auf einem elektronischen Stundenzettel erfassen, der Zeiträume von einer Woche, zwei Wochen oder einem halben Monat vorsieht. Der Zeitraum des Stundenzettels wird eingerichtet, wenn Ihre Autotask PSA-Site erstellt wird, und sollte möglichst mit dem Zeitraum für die Gehaltsabrechnung abgestimmt werden.

Autotask unterscheidet zwischen:

  • Zeit, die auf Kunden zugewandten Arbeitsaufträgen erfasst wird (Projektaufgaben und -probleme sowie Tickets).

Diese Art von Zeit wird mithilfe von Tätigkeitsarten erfasst und automatisch in Ihren Stundenzettel eingetragen, wenn ein Zeiteintrag für einen Arbeitsauftrag getätigt wird. Zeiteinträge auf Projektaufgaben, jedoch nicht auf Tickets, können auch über den Stundenzettel erstellt werden. Diese Art von Zeiteintrag erscheint ebenfalls unter Verträge > Genehmigen und Buchen für die finanzielle Genehmigung und Buchung.

  • Regelmäßige Zeit- und Freistellungsanträge für die interne Zeiterfassung, die alles von Unternehmensbesprechungen bis zur Freistellung umfasst.

Diese Zeit wird mithilfe interner Zeitkategorien erfasst und wird dem Kunden niemals in Rechnung gestellt. Sie geben sie direkt auf dem Stundenzettel ein.

So können Sie ...

  • Wählen Sie Zeiterfassungsgenehmiger aus, die dafür verantwortlich sind, Stundenzettel und Anträge auf Abwesenheit von Mitarbeitern zu genehmigen oder abzulehnen. Siehe Zeiterfassungsgenehmiger hinzufügen.
  • Durch Konfigurieren der Systemeinstellung für die Zeiterfassung können Sie die Regeln für die Zeiterfassung auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Siehe Systemeinstellungen für die Zeiterfassung.
  • Richten Sie interne Zeitkategorien ein, um Mitarbeiterzeit zu erfassen, die keinem bestimmten Kunden oder Projekt zugewiesen ist. Siehe Interne Zeitkategorien.
  • Richten Sie die Tätigkeitsarten ein, um die Zeit zu erfassen und zu kategorisieren, die Ihre Mitarbeiter für Arbeiten für Kunden oder Projekte aufwenden. Siehe Einführung in die Abrechnung von Arbeitsaufwand.

Da Feiertage (die alle erhalten, ohne einen Urlaubstags nehmen zu müssen) und Abwesenheiten Auswirkungen auf Mitarbeiterproduktivität und Auslastungsberichte haben, sollten Sie außerdem: