ADMIN: Konfigurieren von Geräteeinstellungen
Geräte sind Artikel, die mit einer Firma verbunden sind. Um einen Bestandsartikel zu erstellen, müssen der Artikel und der dem Artikel zugeordnete Materialcode entweder vorhanden sein oder erstellt werden.
Voraussetzungen: Konfigurationsaufgaben für Artikel
Sofern Sie keine Artikelliste importieren und Ihre Artikelgruppen während des Imports erstellt werden, müssen Sie zuerst Artikelgruppen einrichten. Artikelgruppen bestimmen die Steuerkategorie für einen Artikel. Siehe Artikelgruppen.
Artikelkategorien sind optional. Sie helfen Ihnen dabei, Ihre Artikelliste zu organisieren. Siehe Artikelkategorien hinzufügen.
Wenn Autotask nicht über ein Feld für Informationen verfügt, die Sie gerne mit Ihren Artikeln oder Geräten (bei Kunden installierte Artikel) erfassen möchten, können Sie dafür benutzerdefinierte Felder erstellen. Siehe Benutzerdefinierte Felder verwalten.
Nur Artikel auf Ihrer Artikelliste können in der Bestandsführung beschafft, im Bestand geführt oder als ein Gerät angelegt werden. Sie können Ihre Artikelliste manuell erstellen oder sie in Autotask importieren. Siehe Einen Artikel hinzufügen, bearbeiten oder kopieren und Die Importvorlage für Artikel ausfüllen.
- Wenn Sie Bestände erfassen, empfehlen wir, dass Ihre Artikelliste recht konkret sein sollte, insbesondere, wenn Sie serialisierte Artikel erfassen.
- Wenn die Beschaffung aktiviert ist, erscheint eine zusätzliche Spalte in der Artikelliste: Beschaffung nicht erforderlich. Dies ist standardmäßig nicht ausgewählt. Ist dies ausgewählt, unterliegen die Artikel nicht der Genehmigung oder erscheinen nicht auf der Seite Kauf & Erfüllung.
- Um Bestandsartikel zu Bestellungen hinzuzufügen, ist es zusätzlich erforderlich, dass der Artikel einem oder mehreren Lieferanten zugeordnet ist.
Konfigurationsaufgaben für Artikel
Geräterubriken geben das Layout und die Optionen der Seite „Gerätedetails“ vor. Siehe Rubriken verwalten.
HINWEIS Gerätetypen werden nicht länger verwendet. Neue Kunden müssen nichts konfigurieren.
Wenn Sie Geräte bisher in einem alten System erfasst haben, können Sie vorhandene Geräte und optional deren abrechenbare Ratenzahlungen importieren. Siehe Die Importvorlage für Geräte und Ratenzahlungen ausfüllen.
Berichte und Protokolle
Im Abschnitt > Admin > Funktionen & Einstellungen > Geräte kann auf die folgenden Berichte und Protokolle zugegriffen werden:
- Ansichten und Bearbeitungen von vertraulichen benutzerdefinierten Feldern erfassen : Diese Seite ist ein Audit aller Ansichten von benutzerdefinierten Gerätefeldern, die als vertraulich gekennzeichnet wurden.
- Gerätetyp-/Kategoriezuordnungszusammenfassung: Bei der Einführung von Geräterubriken wurde für jede individuelle Kombination von Einstellungen, die bei Gerätetypen in Ihrer Autotask-Instanz vorhanden war, eine Geräterubrik erstellt. Zeigen Sie an, welcher Typ welcher Rubrik zugeordnet wurde und benennen Sie die Rubriken nach Belieben um.