Verwalten von Feiertagen und Urlaubssets

SICHERHEIT  Zugriffsrechte mit Admin-Berechtigung zum Konfigurieren von Mitarbeitern/Benutzern (HR). Siehe Sicherheitseinstellungen für Admin.

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Über FEIERTAGS

Feiertage legen Listentage fest, an denen in Ihrer lokalen Organisation keine Geschäfte abgewickelt werden.

BEISPIEL  Ihr Geschäft ist am Weihnachtstag geschlossen.

  • Ihre Mitarbeiter haben in der Regel Urlaub. Jeder, der an einem Urlaub arbeitet, hat möglicherweise Anspruch auf einen Ausgleichsurlaub oder eine zusätzliche Entschädigung.
  • Feiertage werden in den Stundenzetteln deiner Ressourcen angezeigt, um ihnen bei der Planung ihrer Urlaubs- und Freistellungsanfragen zu helfen.
  • SLAs und Workflow-Regeln, die Werktage zum Berechnen von Ereignissen oder Aktionen verwenden, schließen Feiertage aus, wenn sie in der Feiertagsliste enthalten sind.

Wenn Sie Ihre internen Standorte konfigurieren, müssen Sie ein Urlaubsset auswählen. Siehe Interne Standorte.

  • Wenn Ihre Firma keine Feiertage einhält, verwenden Sie die Standardfeiertagsliste Keine Auswahl.
  • Alle anderen Kunden sollten mindestens ein Urlaubsset erstellen und mit ihrem internen Standort oder ihren internen Standorten verknüpfen.
  • Wenn Sie interne Standorte in mehreren Ländern haben, in denen unterschiedliche Feiertage üblich sind, müssen Sie zusätzliche Urlaubssets einrichten.

Brauchen Sie jedes Jahr ein neues Urlaubsset?

Nein!

WICHTIG  Erstellen Sie am Jahresanfang keine neue Feiertagsliste für eine Geschäftsstelle. Fügen Sie stattdessen die Feiertage des neuen Jahres zur bereits vorhandenen Liste hinzu, damit Sie die Nutzungsdaten der Feiertagszeiten in Ihrer Autotask-Instanz beibehalten können. Wenn Sie das Datum für die bestehenden Feiertage ändern (z. B. "Neujahrstag" von 1/1/24 auf 1/1/25 aktualisieren), verlieren Sie diesen Verlauf in Ihrer Autotask-Instanz. Auf Stundenzetteln, die den Feiertag berücksichtigt haben, würde der Feiertag nicht mehr angezeigt werden und es würde so aussehen, als ob die Person an diesem Tag keine Stunden geleistet hätte.

  • Feiertage werden auf den Stundenzetteln Ihrer Mitarbeiter angezeigt, damit sie ihren Urlaub und ihre Anträge auf Abwesenheit besser planen können.
  • Workflow-Regeln, die Werktage zum Berechnen von Ereignissen oder Aktionen verwenden, berücksichtigen nur dann Feiertage, wenn sie in der Feiertagsliste enthalten sind.

Feiertage und Mitarbeiterstunden

Die verfügbaren Mitarbeiterstunden wirken sich darauf aus, wie viele Stunden als Feiertag gewertet werden.

BEISPIEL  Der 1. Januar ist ein Montag. Montags arbeitet Michael 8 Stunden, also zeigen sein Stundenzettel und verschiedene Berichte 8 Stunden für diesen Feiertag an. Toms Verfügbarkeit beträgt 4 Stunden, sodass seine Stundenzettel nur 4 Stunden für den gleichen Urlaub anzeigt. Dabei gilt der Grundsatz, dass Sie an einem bestimmten Feiertag nicht mehr Urlaubsstunden haben können, als Sie reguläre Arbeitsstunden haben.

So können Sie ...

  1. Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation.
  2. Klicken Sie auf Neu, um die Seite Neues Urlaubsset zu öffnen.
  3. Geben Sie den Namen der Feiertagsliste und die Beschreibung der Feiertagsliste ein oder bearbeiten Sie die Felder.
  4. Klicke auf Speichern und folge den Anweisungen unten, um die Feiertage zum Feiertags-Set hinzuzufügen.
  1. Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation.
  2. Klicken Sie auf das Kontextmenü und wählen Sie Bearbeiten.
  3. Sie können den Namen oder die Beschreibung des Urlaubssets ändern.
  4. Scrolle zum Abschnitt „Feiertage“.
  5. Um einen Feiertag hinzuzufügen, klicken Sie auf Neuer Feiertag. Eine neue Zeile wird der Urlaubsliste hinzugefügt. Um einen Feiertag zu bearbeiten, klicken Sie auf die Zeile mit dem Feiertag.
  6. Geben Sie den Feiertagsnamen und das Feiertagsdatum ein oder bearbeiten Sie sie

    HINWEIS  Optimale Vorgehensweise:
    • Falls ein Feiertag, wie beispielsweise der 3. Oktober, auf einen Samstag fällt und Sie allen Mitarbeitern Freitag, den 2. Oktober freigeben, geben Sie den 2. Oktober in das Datumsfeld ein und fügen dem Feiertagsnamen „(eingehalten)“ als Erklärung bei.
    • Wenn der Feiertag jederzeit während des Jahres freigenommen werden kann, fügen Sie (beweglich) zum Namen hinzu.
    • Wenn Sie Ihren Mitarbeitern ihren Geburtstag frei geben (ein anderes Datum für alle), geben Sie es unter dem 1. Januar ein und fügen Sie (tatsächlicher Geburtstag) oder (schwebend) zum Namensfeld hinzu.

  7. Um einen Feiertag zu löschen, klicken Sie auf das Symbol Löschen.
  1. Klicken Sie auf Speichern.

HINWEIS  Wenn die Feiertagsliste, die Sie löschen möchten, mit einer Geschäftsstelle verbunden ist, müssen Sie die Verbindung aufheben, bevor Sie die Feiertagsliste löschen können.

Um ein Urlaubsset zu löschen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation.
  2. Klicken Sie auf das Kontextmenü und wählen Sie Löschen. Wenn das Urlaubsset einem internen Standort zugeordnet ist oder das Systemurlaubsset (Standardname "Keine ausgewählt") ist, ist die Option Löschen nicht verfügbar. Siehe Geschäftsstellen.
  3. Klicken Sie in der Bestätigungsmeldung auf Ja. Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden.