Ticketberichte
In der Ticketberichtsgruppe können Sie folgende Berichte finden:
- Berichte über Ticketstatistiken (12)
- Bericht über Taskfire-Tickets (1)
- Berichte über outgesourcte Tickets (3)
- Berichte über Ticketmetriken und SLA-Leistung (8)
- Bericht über geplante Servicetermine (1)
- Bericht über Change-Genehmigungsstatus von Tickets (1)
Klicken Sie auf den Link, der den von Ihnen gesuchten Bericht am besten beschreibt. Wir dokumentieren alle verfügbaren Berichte, jedoch sollten Sie Folgendes beachten:
- Eventuell haben Sie aufgrund Ihres Zugriffsrechts keinen Zugriff auf einen bestimmten Standardbericht oder Daten in diesem Bericht. Der Zugriff hängt von den Zugriffsrechten ab.
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