Die Importvorlage für Services ausfüllen

BEVOR SIE BEGINNEN  Bitte lesen Sie sich die allgemeinen Anweisungen zum Importieren und Aktualisieren von Daten in Autotask in diesem Thema durch: Daten importieren oder aktualisieren.

Verwenden Sie diese Vorlage, um Services zu importieren oder die Liste Ihrer Services zu aktualisieren. Die folgende Tabelle bietet Ihnen Details zum Ausfüllen der Importdatei.

HINWEIS  Wenn Sie ein Häkchen in der Spalte Muss in der Datenbank nachgesehen werden? sehen, heißt das, dass in der Autotask-Benutzeroberfläche ein Wert aus einer Liste ausgewählt wird. Sie können Optionen wählen die gegenwärtig inaktiv sind, jedoch müssen sie vorhanden sein. Gehen Sie zu der in der Spalte Beschreibung dargestellten Seite und sehen Sie nach, welche Optionen gültig sind.

*= erforderliches Feld

Feld	Muss in der Autotask-Instanz nachgesehen werden?	Beschreibung
Service-ID [nur Aktualisierungen]		Eine einmalige System-ID, die jedem in Autotask eingerichteten Service zugewiesen wird. Wenn beim Import Übereinstimmungen festgestellt werden, übertrumpft das Feld Service-ID alle anderen Übereinstimmungen. Wenn eine Übereinstimmung für die Service-ID gefunden wird, wird diese Zeile automatisch als eine Übereinstimmung für diesen Datensatz angesehen, selbst wenn die anderen Felder nicht übereinstimmen. Wenn für diese Spalte ein Wert angegeben ist, wird die Zeile als versuchte Aktualisierung der Zeile betrachtet und es wird kein neuer Datensatz erstellt. Ob die Aktualisierung vorgenommen wird oder nicht, hängt weiterhin von der Einstellung für Wenn eine Übereinstimmung gefunden wird ab, die Sie bei der Konfiguration des Imports auswählen.
Name*		Der Name des Services muss eindeutig sein. Beschränkung: 150 Zeichen.
Beschreibung		Beschränkung: 400 Zeichen
Rechnungsbeschreibung		Wenn diese Version der Beschreibung eingetragen ist, wird sie auf Rechnungen verwendet. Wenn dies leer ist, kann die Beschreibung verwendet werden. Beschränkung: 1000 Zeichen.
Art des Zeitraums*		Muss eine der folgenden Optionen sein: monatlich (Standard), vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich. Sobald der Service gespeichert wurde, kann die Art des Zeitraums nicht geändert werden.
Einkaufspreis		Der Betrag, den Sie an den Lieferanten zahlen. Muss eine Zahl zwischen 0 und 99.999.999.999,9900 sein.
Prozent für Markup		Muss eine Zahl zwischen -99.999.999,9900 und 99.999.999,9900 sein. Der maximale Wert muss so sein, dass Einkaufspreis und Einzelpreis ihren Maximalwert nicht überschreiten. Beachten Sie, dass Einkaufspreis, Prozent für Markup und Einzelpreis in Autotask voneinander abhängig sind. Wenn es Diskrepanzen gibt, wird das Feld Prozent für Markup neu berechnet.
Einzelpreis		Der Betrag, den Sie Ihrem Kunden in Rechnung stellen. Muss eine Zahl zwischen 0 und 99.999.999.999,9900 sein.
Servicegruppe*	Ja	Muss einer vorhandenen, aktiven Servicegruppe auf der Registerkarte > Admin > Funktionen & Einstellungen > Finanzen, Buchhaltung & Rechnungsstellung > Abrechnungsgruppen > Servicegruppen entsprechen.
Lieferant	Ja	Muss einer vorhandenen, aktiven Firma vom Typ Lieferant oder beim Aktualisieren der aktuellen Auswahl entsprechen.
Service Level Agreement		Ist standardmäßig leer. Muss einem vorhandenen, aktiven SLA oder (wenn aktualisiert wird) der aktuellen Auswahl entsprechen.
Aktiv		Geben Sie Ja ein, um den Service als aktiv zu importieren, Nein, um den Service als inaktiv zu importieren.
Hersteller Serviceanbieter		Der Name des Herstellers kann eingegeben werden, dieser ist jedoch nicht in Autotask erforderlich.
Hersteller Serviceanbieter Artikelnummer		Verwenden Sie dieses Feld, um auf eine Artikelnummer des Herstellers zu verweisen.
Katalognummer Teilenummer		Verwenden Sie dieses Feld, um auf einen Katalog oder eine Teilenummer zu verweisen.
Service SKU		Geben Sie einen SKU-Code ein, falls verfügbar.
Interne Service-ID		Ein interner ID-Code, falls verwendet.
Externe Service-ID		Verwenden Sie diese Option, um einen Querverweis auf eine externe Liste zu erstellen.
Service-Link		Geben Sie eine URL ein, zum Beispiel zur Artikelwebsite des Herstellers.
Benutzerdefinierte Service-Felder		Benutzerdefinierte Felder können für alle Objekte, die sie unterstützen, importiert und exportiert werden, mit einer Ausnahme: Benutzerdefinierte Felder vom Typ Liste (Mehrfachauswahl) können weder exportiert noch importiert werden. Inaktive Listenoptionen können ebenfalls importiert und exportiert werden. Erforderliche benutzerdefinierte Felder können nicht leer gelassen werden, andernfalls schlägt der Import fehl. Benutzerdefinierte Felder werden als solche identifiziert und erscheinen nach allen Systemfeldspalten. Weitere Informationen über die Einrichtung und Verwendung von UDFs finden Sie unter Benutzerdefinierte Felder verwalten

Um herauszufinden, wie Sie einen Import rückgängig machen können, beziehen Sie sich auf Einen Import zurücknehmen.