LiveReports
Übersicht
LiveReports ist ein Dienstprogramm, das Sie verwenden können, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und somit die zahlreichen vorgefertigten Berichte auf der Seite „Berichte“ zu ergänzen. Um den richtigen vorgefertigten Bericht zu finden, beziehen Sie sich auf Einen vorgefertigten Bericht finden.
Das Dienstprogramm „LiveReports“ ist für Benutzer gedacht, die Erfahrung mit einem Berichtserstellungstool wie beispielsweise Crystal Reports haben, oder die bereit sind, etwas Zeit zu investieren, um das Erstellen von LiveReports zu lernen. Sie können auf eine umfassende Onlinehilfe für LiveReports über das Menü in der Seitenleiste dieser Seite zugreifen sowie über die Links auf der Registerkarte Erste Schritte im LiveReports Designer.
Um einen neuen LiveReport zu erstellen, beziehen Sie sich auf Die Seite „LiveReports Designer“.
HINWEIS Aus technischen Gründen sind im LiveReports-Dienstprogramm keine kontextbezogenen Hilfslinks auf den einzelnen Seiten verfügbar. Verwenden Sie stattdessen das Menü in der Seitenleiste oder die Suche, um das gewünschte Hilfsthema zu finden.
Technischer Support für LiveReports
Der Datto-Kundensupport erstellt keine benutzerdefinierten Berichte für Sie.
Was wird unterstützt?
Die Hauptverantwortung des Produktsupports liegt in der Erkennung von potenziellen Defekten. führt eine grundlegende Prüfung zur Identifikation des Defekts durch und prüft hierfür Folgendes:Der Kaseya Helpdesk
- Dass Datenfelder aus den entsprechenden Kategorien bezogen werden und die Daten akkurat sind.
- Dass Berechnungen akkurat sind.
- Dass Filterkriterien korrekt angewendet werden.
Wir stellen Empfehlungen für die Grundschritte zur Erstellung eines Berichts bereit und schlagen Datenkategorien vor, die Datenfelder enthalten, die Sie bei der Berichterstattung verwenden möchten. Wir fördern Ihr Grundwissen in Bezug auf das LiveReports-Tool, indem wir Sie auf verfügbare Schulungsmöglichkeiten einschließlich Webinars, Videos und Dokumentationen hinweisen.
Was wird nicht unterstützt?
- Die Erstellung eines benutzerdefinierten Berichts für Sie.
- Berichtsvergleiche mit unseren vorhandenen Standardberichten.
Aufgrund von Änderungen an den Hauptfunktionen der LiveReports-Datenverarbeitung kann Der Kaseya Helpdesk nicht feststellen, warum unsere alten Standardberichte eventuell Daten enthalten, die nicht mit den Ergebnissen in den LiveReports übereinstimmen.
Der Kaseya Helpdesk prüft, ob der LiveReport seiner Gestaltung entsprechend korrekt funktioniert und bestätigen, dass keine Defekte vorhanden sind.
Verfügbare Autotask-Dienstleistungen
Autotask kann auf Dienstleistungsbasis LiveReports für Sie erstellen. Reichen Sie bitte ein Ticket mit einem detaillierten Modell des Berichts in Excel oder Word ein, und Ihr zuständiger Mitarbeiter wird Sie dann mit einem Angebot kontaktieren.
