Die Seite „Projektanhänge“

SICHERHEIT  Berechtigung zur Anzeige von Projekten. Siehe Sicherheitseinstellungen für Projekte.

NAVIGATION   > Projekte > Suchen > Projekte > Klick auf Suchen > Kontextmenü > Projekt anzeigen > Anhänge

Auf der Seite „Anhänge“ werden alle Anhänge angezeigt, die dem Projekt zugeordnet sind, alle Projektaufgaben oder -probleme sowie alle Aufgaben- und Problemnotizen. Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation.

HINWEIS  Anhänge auf Projektebene können nur über diese Seite geöffnet werden. Auf Anhänge, die mit Aufgaben und Projektproblemen verbunden sind (direkt oder über eine Notiz), kann auch über die Aufgabe oder das Projektproblem zugegriffen werden. Notizenanhänge bei Aufgaben werden in der Ansicht „Anhänge“ des Projekts aufgelistet, können jedoch auch von Mitarbeitern angezeigt werden, die keinen Projektzugriff haben. Siehe Projekt- oder Projektphasennotizen hinzufügen oder bearbeiten.

Details zum Hinzufügen eines Anhangs in Autotask (einschließlich einer Beschreibung der Anhangsarten, Dateigrößenbeschränkungen und Informationen zum Hinzufügen von Dateien und Ordnern) finden Sie unter Anhänge hinzufügen und verwalten.

Mehrere Anhänge können gleichzeitig gelöscht werden, indem Sie die Anhänge auswählen und Ausgewählte Anhänge aus dem Massenmenü löschen auswählen.

Schaltflächenleiste

Name Beschreibung

Neu

Öffnen Sie die Seite „Anhang hinzufügen“. Siehe Anhänge hinzufügen und verwalten.

Exportieren

Exportiert die Liste der Anhänge in das CSV-Format.

HINWEIS  Um eine Liste von Anhängen zu drucken, müssen Sie sie exportieren.

Kontextmenü

Menüoption Art des Anhangs Beschreibung

Im Browser öffnen

Anhang

Bilder und HTML-Dateien werden im Browser geöffnet.

 

Wenn die Datei eine Desktop-App erfordert (z. B. eine PowerPoint-Datei), wird das Dialogfenster Öffnen ... geöffnet.

Link aufrufen

URL

Link zu Datei

Link zu Ordner

Bei Links wird die Meldung Autotask verlassen angezeigt. Klicken Sie auf Fortfahren, um die URL in einem separaten Fenster zu öffnen.

 

Bei Anhängen mit einem Link zur Datei und zum Ordner wird ein Dialogfenster mit dem Pfad zur Datei oder dem Ordner geöffnet. Der Pfad muss kopiert und in einen Browser oder Ihren Datei-Manager eingefügt werden.

Anhang herunterladen

Anhang

Im Dialogfenster Öffnen ... können Sie wählen, ob die Datei mit einem Browser-Plug-In geöffnet werden soll oder ob Sie die Anwendung zum Öffnen der Datei sowie den Speicherort der Datei auswählen möchten.

Anhang bearbeiten

Alle

Sie können den Namen, die Veröffentlichung in und die Datei oder URL des Anhangs bearbeiten.

Anhang löschen

Alle

 Wählen Sie die Option Anhang löschen und klicken Sie dann auf Ja, um das Löschen zu bestätigen. Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden.

Um einen Anhang zu löschen, ist eine entsprechende Berechtigung erforderlich. Bei Objekten, bei denen Sie eine separate Berechtigung zum Löschen von Anhängen konfigurieren können, ist die Berechtigung zum Löschen erforderlich. Andernfalls ist die Berechtigung zum Löschen des übergeordneten Objekts erforderlich. Bei Anhängen an Tickets und Aufgaben können Systemadministratoren alle Anhänge löschen, während andere Mitarbeiter lediglich die von ihnen hinzugefügten Anhänge löschen können.

  • Wenn der Anhang in die Autotask-Datenbank hochgeladen wurde, wird er entfernt.

  • Bei allen anderen Anhangsarten wird der Link zur Datei oder der URL gelöscht, jedoch bleibt die Datei, der Ordner oder die URL bestehen.

Anhang Geschichte

Alle

Öffnet die Seite Anhangsverlauf. Diese Seite verfolgt Änderungen an einem der Anhangsfelder, wer die Aktion ausgeführt hat, sowie einen Datums- und Zeitstempel.