Umfrageberichte
SICHERHEIT Beziehen Sie sich für jeden Bericht auf Erforderliche Berechtigungen.
NAVIGATION Beziehen Sie sich für jeden Bericht auf den Pfad. Beachten Sie, dass LiveReports in einer beliebigen oder mehreren Berichtskategorien veröffentlicht werden können oder überhaupt nicht in Ihrer Datenbank veröffentlicht werden. Um einen LiveReport zu veröffentlichen, beziehen Sie sich auf LiveReports veröffentlichen.
Weitere Informationen über Autotask-Umfragen und wie diese verwendet werden, finden Sie unter Kundenumfragen verwalten.
Standardberichte
Benchmarks für Dienstleistungserbringung
| Erforderliche Berechtigungen | Zugriffsrechte mit Zugriff auf Berichte > Admin |
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| Pfad |
 > Berichte > Berichtskategorien > Admin > Abschnitt Umfragen |
| Beschreibung | Ein Bericht im PDF-Format, der die Leistungsbewertungen Ihrer Firma mit denen der Autotask-Community insgesamt vergleicht. Abhängig von Ihrer Auswahl bei der Ausführung des Berichts enthält er Benchmarking-Fragesätze und Bewertungen für Organisationen, Kontakte, Tickets und Ressourcen. |
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Umfragedetails
| Erforderliche Berechtigungen | Zugriffsrechte mit Zugriff auf Berichte > Admin |
|---|---|
| Pfad |
> Berichte > Berichtskategorien > Admin > Abschnitt Umfragen |
| Beschreibung | Ein Bericht im CSV-Format, der die Antworten für jede Frage aus der Umfrage anzeigt sowie die Ticketnummer, mit der die Umfrage verknüpft ist. |
Umfrageübersicht
| Erforderliche Berechtigungen | Zugriffsrechte mit Zugriff auf Berichte > Admin |
|---|---|
| Pfad |
> Berichte > Berichtskategorien > Admin > Abschnitt Umfragen |
| Beschreibung | Ein Überblick über die Umfragen, die verschickt wurden, einschließlich Datum, Kontakt, Ticketinformationen und Ergebnisse. |
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