Einführung in das Autotask-Dashboard

Das Autotask-Dashboard ist eine Benutzeroberfläche, die Informationen aus Ihrer Datenbank in einem grafischen Format zusammenfasst und darstellt. Wir verwenden einfach zu lesende Diagramme, Anzeigen und Tabellen, sodass Sie wichtige Daten einfach untersuchen und vergleichen können.

  • Das Haupt-Dashboard ist die standardmäßige Startseite für die meisten Autotask-Benutzer. Sie gelangen außerdem zu Ihrem Dashboard, indem Sie auf Dashboards in der oberen Navigationsleiste klicken und mit der Maus über Dashboards fahren und eine Registerkarte per Namen auswählen.
  • Sie können über eine Wechselschaltfläche auf der Seite Firma auf das Firmen-Dashboard zugreifen. Siehe Die Dashboard-Ansicht.

Der Datenzugriff über das Dashboard wird durch die folgenden Sicherheitsfunktionen eingeschränkt:

  • Ihre Zugriffsrechte. Jeder Benutzer kann beim Anzeigen eines gemeinsamen (System- oder benutzerdefinierten) Dashboards lediglich Daten anzeigen, die anhand seines Zugriffsrechts erfasst werden. Zugriff auf ein gemeinsames Dashboard oder die Annahme eines von einem anderen Benutzer vorgeschlagenen Widgets gibt Ihnen keinen Zugriff auf dieselben Daten.
  • Geschäftssparten Wenn Ihre Firma die Organisationsstruktur aktiviert hat und Sie mit bestimmten Geschäftssparten verbunden sind, ist Ihr Datenzugriff auf Ihnen zugewiesene Geschäftssparten, Einträge ohne Geschäftssparte sowie Ihnen direkt zugewiesene Objekte begrenzt. Siehe Geschäftssparten und Datenzugriff von Mitarbeitern.
  • Zugriff auf ein Firmen-Dashboard erfordert Ansichtsberechtigungen für die Firma.

Die Ausnahme sind HTML-Widgets, die textbasiert sind. Aus Sicherheitsgründen hat Ihr Autotask-Administrator eventuell eine Systemeinstellung aktiviert, um HTML-Widgets oder Inhalte aus HTML-Widgets bei gemeinsamen Dashboards auszuschließen. Siehe HTML-Widgets auf gemeinsamen Dashboard-Registerkarten zulassen.

Das Dashboard bietet drei Organisationsebenen:

Registerkartengruppen

Das Dashboard enthält eine Standard-Registerkartengruppe namens Registerkarten. Sie können insgesamt 10 Registerkartengruppen mit jeweils mehreren Registerkarten haben. Weitere Informationen über Registerkartengruppen finden Sie unter Registerkartengruppen verwalten.

Registerkarten

Jede Registerkartengruppe kann bis zu 20 Registerkarten enthalten, jedoch sind weniger Registerkarten pro Registerkartengruppe einfacher zu verwalten. Die Dashboard-Ansicht der Seite Firmendetails kann bis zu fünf aktive Registerkarten enthalten. Siehe Die Dashboard-Ansicht.

Ihr Administrator oder andere Benutzer können Registerkarten teilen, die sie erstellt haben, und Sie können Ihre eigenen hinzufügen. Die Titel der gemeinsamen Registerkarten werden kursiv angezeigt. Gemeinsame Registerkarten, ob von Datto erstellte Systemregisterkarten oder von einem anderen Benutzer in Ihrer Firma erstellte benutzerdefinierte Registerkarten, können nicht geändert werden. Siehe Informationen über Dashboard-Registerkarten.

Widgets

Widgets sind grafische Benutzeroberflächenelemente, die Informationen über ein Objekt in Autotask visualisieren und zusammenfassen. Sie enthalten ein Diagramm, einen oder mehrere Anzeigen oder eine Tabelle. Sie können bis zu 24 Widgets pro Registerkarte oder ein ganzformatiges Widget im Tabellenstil haben. Sie können Widgets auf Ihren eigenen Registerkarten hinzufügen und bearbeiten, jedoch nicht auf Registerkarten, die mit Ihnen geteilt werden. Siehe Dashboard-Widgets verwalten.

Durch Klicken auf oder Nachforschen in öffnet ein Widget eine Tabelle im Rasterformat, in der die zugrundeliegenden Daten enthalten sind. In der Rasteransicht können Sie auf eine Zeile klicken oder das Kontextmenü nutzen, um einen individuellen Datensatz zu öffnen oder zu bearbeiten. Siehe Arbeiten mit Widgets, Rastern zum Nachforschen und Boards. Bei Widgets, die Tickets enthalten, können Sie auch eine Board-Ansicht aufrufen. Mit den entsprechenden Berechtigungen können Sie Tickets zwischen Spalten und Zeilen in einem Board ziehen. Siehe Informationen über Boards.