Protokoll der gelöschten Aufgaben- und Ticketaktivitäten anzeigen

Auf den Seiten zum Protokoll der gelöschten Aufgabe/Ticketaktivität wird jede Aufgabe oder Ticketaktivität aufgezeichnet, z. B. Zeiteinträge, Notizen und Anhänge, die ab dem Zeitpunkt der Freigabe der Funktion aus Ihrer Autotask-Instanz gelöscht wurden. Sie können das Protokoll mithilfe von Filtern durchsuchen und die Suchergebnisse in eine CSV-Datei exportieren.

HINWEIS  Die gelöschte Aufgaben- oder Ticketaktivität kann weder geöffnet noch bearbeitet werden. Sie können das verknüpfte Ticket öffnen und bearbeiten, sofern das Ticket nicht gelöscht wurde.

HINWEIS  Es werden lediglich Zeiteinträge, Notizen und Anhänge aus Autotask angezeigt. Zeiteinträge, Notizen und Anhänge, die auf internen Aufgaben und Tickets in Taskfire erstellt und nie an Autotask übermittelt wurden, werden hier nicht erfasst.

Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation. Die Protokolle der gelöschten Aufgaben- und Ticketaktivitäten beinhalten die folgenden Funktionen.

Funktion/Symbol	Beschreibung
Exportieren	Klicken Sie hier, um den Inhalt der gelöschten Aufgaben- oder Ticketaktivitätenprotokolltabelle in eine CSV-Datei zu exportieren.
Aktualisieren	Klicken Sie hier, um den Tabelleninhalt zu aktualisieren.
Notizen- oder Zeiteintragshistorie anzeigen	Klicken Sie darauf, um die Notizen- oder Zeiteintragshistorie anzuzeigen. Siehe Anzeigen des Anlagenverlaufs, des Aufgaben- und Ticketnotizenverlaufs und des Zeiterfassungsverlaufs.

So können Sie ...