Einen Beitrag oder ein Dokument ausdrucken

SICHERHEIT  Zugriffsberechtigungen für KnowledgeBase-Beiträge und Dokumente. Siehe Sicherheitseinstellungen für Knowledge Base und Dokumente.

SICHERHEIT  Zugriffsrecht mit Berechtigung zum Anzeigen von KnowledgeBase-Beiträgen und -Dokumenten

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HINWEIS  Inhalte aus extern referenzierten Beiträgen und Dokumenten können nicht in Autotask ausgedruckt werden. Sie müssen das externe Dokument öffnen und dort drucken.

Benutzer mit Zugriff auf einen Beitrag oder ein Dokument können eine Druckansicht des aktuellen Inhaltseintrags anzeigen. Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation.

Die folgenden Funktionen sind verfügbar:

  • Die Seite für die Druckansicht unterstützt das Anzeigen aller für die Beitragskategorie oder Dokumentkategorie ausgewählten Abschnitte. Jeder Benutzer kann auswählen, welche verfügbaren Abschnitte in der Druckansicht angezeigt und an den Drucker gesendet werden sollen. Der Abschnitt Allgemeine Informationen ist immer enthalten.
  • Der Abschnitt Inhalt wird im Rich-Text-Format wiedergegeben, und Bilder sowie Formatierung werden beibehalten. Siehe Der Rich-Text-Editor.
  • Die Registerkarten für Extras können ebenfalls ausgedruckt werden. Sie erscheinen unten auf der Seite.

Um einen Inhalt auszudrucken:

  1. Erweitern Sie den Abschnitt Anzeigen und wählen Sie die Abschnitte aus, die im Ausdruck beinhaltet werden sollen, und heben Sie die Markierungen der auszulassenden Abschnitte auf.
  2. Klicken Sie oben auf der Seite auf das Drucksymbol .