Berechtigungen für den Versand von Massen-E-Mails zuweisen

SICHERHEIT  Zugriffsrechte mit Berechtigung zum Konfigurieren von „Mitarbeiter/Benutzer (Personal)“

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Mitarbeiter müssen über eine extra zugewiesene Berechtigung verfügen, um mithilfe von Kontaktgruppen Massen-E-Mails senden zu können. Alle anderen Kontaktgruppenfunktionen sind für Mitarbeiter mit CRM-Zugriff und Kontaktgruppenberechtigungen verfügbar.

Ein Administrator weist die Berechtigung für Massen-E-Mails über die Registerkarte „Sicherheit“ auf der Seite „Mitarbeiter-Management“ zu und entfernt sie auch dort. Der Administrator ist dafür verantwortlich zu gewährleisten, dass alle Mitarbeiter, die die Berechtigung zum Senden von Massen-E-Mails erhalten, Folgendes in der Onlinehilfe gelesen und verstanden haben: Allgemeine Nutzungsbedingungen für den Kontaktgruppenmanager und Optimale Vorgehensweisen für die Arbeit mit Massen-E-Mails.

WICHTIG  Autotask behält sich das Recht vor, die Massen-E-Mail-Funktion zu deaktivieren, sollte ein Mitarbeiter die allgemeinen Nutzungsbedingungen außer Acht lassen.

  1. Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation.
  2. Greifen Sie auf die Registerkarte „Sicherheit“ im Mitarbeiter-Management für den Benutzer zu.
  1. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Mitarbeiter das Senden von Massen-E-Mails ermöglichen, um es auszuwählen.

HINWEIS  Durch Auswahl dieses Kontrollkästchens übernehmen Sie die Verantwortung für die Handlungen des Mitarbeiters beim Gebrauch der Massen-E-Mail-Funktion.

  1. Um die Berechtigung aufzuheben, klicken Sie zum Entfernen der Markierung auf das Kontrollkästchen „Mitarbeiter das Senden von Massen-E-Mails ermöglichen“.
  2. Klicken Sie auf Speichern & Schließen.

Die E-Mail-Funktion des Kontaktgruppenmanagers wird erst dann geändert, wenn sich der Mitarbeiter das nächste Mal anmeldet.