IP-Adressen auf die Positivliste setzen
Eine Reihe von Autotask-Aktivitäten erfordern, dass Ihre Autotask-Instanz erfolgreich kommunizieren kann, einschließlich:
- Antworten auf API-Aufrufe
- E-Mail-Benachrichtigungen, die Autotask in Ihrem Namen versendet
- Active Directory-Integrationen mit LDAP
Wir empfehlen Ihnen, einen SPF-Datensatz Ihrer Domain hinzuzufügen und die Autotask IP-Adressen auf die Positivliste zu setzen, um somit zu gewährleisten, dass Sie E-Mail-Benachrichtigungen von Autotask erhalten.
HINWEIS SPF-Datensätze und Einträge der Positivliste werden eventuell von Ihrem Anbieter verwaltet. Aufgrund des breiten Spektrums an Hosting- und E-Mail-Lösungen kann Datto keine anbieterspezifische Anleitung zur Erstellung von Positivlisten- und SPF-Einträgen geben. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- oder Webhost, um Hilfe zu erhalten, und teilen Sie ihm die Informationen in diesem Artikel mit.
Die Positivliste gilt nur für Mail-Filter, wie sie z. B. zum Filtern von SPAM verwendet werden. Active Directory-Integrationen mit LDAP verwenden ebenfalls IP-Bereiche, die Sie in einer Positivliste zulassen sollten.
SPF-Datensatz für E-Mail erstellen (für E-Mail)
Einige Spam-Filtersysteme könnten das Verfahren, das Autotask zum Senden von E-Mail-Benachrichtigungen verwendet, als Spoofing einstufen. Um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen erfolgreich zugestellt werden, erstellen Sie einen SPF-Eintrag im Domain-Name-System (DNS) Ihrer Hosting-Lösung für alle Domänen, die in Ihrem Namen E-Mails von der Autotask-Instanz senden. Beispiel für einen SPF-Datensatzeintrag:
BEISPIEL customerdomain.com. 18000 IN TXT "v=spf1 include:autotask.net ~all"
Konfigurieren Sie die DKIM-Authentifizierungseinstellungen für in Autotask verwendete Domänen
Um eine höhere Vertrauensstufe für ausgehende E-Mails zu erreichen, unterstützt Autotask DomainKeys Identified Mail (DKIM) oder Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC). Siehe Domain-Einstellungen verwalten.
Fügen Sie Datto Rechenzentrum und Adressbereiche zu Ihrer Positivliste hinzu.
Wenn Sie den Namen des Rechenzentrums kennen, in dem Ihre Autotask-Instanz gehostet wird, müssen Sie dessen Adressbereich lediglich in die Positivliste aufnehmen.
HINWEIS Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden Benachrichtigungen von Autotask erhalten können, raten Sie ihnen, dieselben Einträge für die Positivliste zu erstellen.
Wo werde ich gehostet?
| Zonenname (Rechenzentrum) | URL für Anmeldung | Zeitzonen/Beschreibung |
|---|---|---|
| Limited (PHL) | ww1.autotask.net | Bestimmte Kunden in Nordamerika |
| Limited (LON) | ww17.autotask.net | Bestimmte englischsprachige Kunden im Vereinigten Königreich |
| Amerika Ost (PHL) | ww3.autotask.net | Östliche Zeitzone, GMT -1 bis GMT -5 |
| Amerika Ost 2 (PHL) | ww14.autotask.net | Östliche Zeitzone, GMT -1 bis GMT -5 |
| Amerika Ost 2 (PHL) | ww12.autotask.net | Östliche Zeitzone, GMT -1 bis GMT -5 |
| Amerika West (PHL) | ww5.autotask.net | Zentral- bis Hawaii-Zeitzonen, GMT -6 bis GMT -10 |
| Amerika West 2 (PHL) | ww15.autotask.net | Zentral- bis Hawaii-Zeitzonen, GMT -6 bis GMT -10 |
| Amerika West 2 (PHL) | ww4.autotask.net | Zentral- bis Hawaii-Zeitzonen, GMT -6 bis GMT -10 |
|
America West 4 (PHL) |
ww25.autotask.net |
Zentral- bis Hawaii-Zeitzonen, GMT -6 bis GMT -10 |
| UK (LON) | ww4.autotask.net | Englischsprachige internationale Kunden (außer AU und NZ) GMT bis GMT +12 |
| UK 2 (LON) | ww16.autotask.net | Englischsprachige internationale Kunden (außer AU und NZ) GMT bis GMT +12 |
|
UK 3 (LON) |
ww28.autotask.net |
Englischsprachige internationale Kunden (außer AU und NZ) GMT bis GMT +12 |
| Australien, Neuseeland (PHL) | ww6.autotask.net | Kunden in Australien und Neuseeland |
|
Australien 2 (PHL) |
ww26.autotask.net |
Kunden in Australien und Neuseeland |
| DE 1 (MUC) | ww18.autotask.com | Deutschsprachige Kunden in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz |
| EU 1 (MUC) | ww19.autotask.com | Englischsprachige Kunden, die es vorziehen, ihre Daten in Europa zu speichern |
| Spanien, Lateinamerika (PHL) | ww12.autotask.net | Spanischsprachige Kunden in Spanien und Lateinamerika |
Was ist meine Hosting-Adresse?
HINWEIS Wir haben die Adresse jedes Rechenzentrums in drei Formaten angegeben, um eine maximale Kompatibilität mit der Spamfilterlösung Ihres Anbieters zu gewährleisten. Unabhängig vom Format wird derselbe Bereich von IP-Adressen dargestellt. Sie müssen lediglich eine Adresse pro Rechenzentrum eingeben.
| Rechenzentrum | IP-Bereich | CIDR-Bereich | IP/Subnet-Maske |
|---|---|---|---|
| London (LON) | 139.28.145.128 – 139.28.145.191 | 139.28.145.128/26 | 139.28.145.128 255.255.255.192 |
| München (MUC) | 185.217.59.1 - 185.217.59.254 |
185.217.59.0/24 |
185.217.59.0 255.255.255.0 |
| Philadelphia (PHL) | 8.34.161.1 – 8.34.161.254 | 8.34.161.0/24 | 8.34.161.0 255.255.255.0 |
