Fragen zur Verkaufschancenanalyse konfigurieren
SICHERHEIT Zugriffsrechte mit Admin-Berechtigung zum Konfigurieren von Vertrieb & Verkaufschancen. Siehe Sicherheitseinstellungen für Admin.
NAVIGATION > Admin > Funktionen & Einstellungen > Vertrieb & Verkaufschancen > Analysefragen
Wenn die Verkaufschancenanalyse aktiviert ist, wird ein Standardsatz von Analysefragen verfügbar. Sie können die Liste der Fragen und Antworten jedoch komplett anpassen.
WICHTIG Sie sehen diese Funktion nur dann, wenn sie ausdrücklich von Ihrem zuständigen Datto-Mitarbeiter aktiviert wurde.
So können Sie ...
Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation.
Spalte | Beschreibung |
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Zeilen-ID | Jede Gruppe oder Frage auf dem Tisch hat eine ID-Nummer. Die ID-Nummern verwenden Dezimalstellen, um die Position eines jeden Eintrags im Raster anzuzeigen. Ganze Zahlen zeigen eine Gruppenzeile an, Dezimalzahlen eine Fragenzeile. Wenn Sie eine Gruppe oder Frage verschieben (Drag & Drop), wird die ID-Nummer des Elements aktualisiert, um die neue Position auf dem Tisch widerzuspiegeln. |
Kontextmenü: Bearbeiten | – Für Gruppenzeilen: Wenn Sie auf die Option „Bearbeiten“ klicken, wird die Gruppenzeile in den Bearbeitungsmodus gesetzt. – Für Fragenzeilen: Wenn Sie auf die Option „Bearbeiten“ klicken, wird das Modul „Frage bearbeiten“ für diese Frage geöffnet. |
Kontextmenü: Löschen |
Sowohl Gruppen als auch Fragen können gelöscht werden, indem Sie im Popup-Bestätigungsfenster auf „OK“ klicken. Das Löschen der Gruppen bedeutet, dass alle Fragen in der Gruppe ebenfalls gelöscht werden. Bestehende Punktzahlen für die Verkaufschancenanalyse werden erst dann für individuelle Verkaufschancen neu berechnet, wenn Sie auf der Registerkarte „Analyse“ der Seite „Verkaufschancendetails“ einen Speichervorgang durchführen. Die Zeile „Gesamtanalyse“ kann nicht gelöscht werden. |
Gruppe/Frage | Die Spalte „Gruppe/Frage“ zeigt den Namen der Gruppe oder Frage an. Gruppennamen werden fett gedruckt angezeigt und weisen das Symbol zum Reduzieren auf. Sie können bis zu 15 Gruppen und für jede Gruppe bis zu 15 Fragen hinzufügen. |
Maximale Punktzahl | Die maximale Punktzahl in einer Fragenzeile zeigt die maximale Punktzahl für die Frage, für die Gruppe die Summe aller maximalen Punktzahlen für alle Fragen in der Gruppe und für die Zeile Gesamtbewertung die Summe aller maximalen Punktzahlen aller Fragen in der Bewertungstabelle. Die maximale Punktzahl muss eine ganze Zahl zwischen 1 und 999 sein. |
Analyse beeinflusst | Die Spalte „Analyse beeinflusst“ zeigt an, ob diese Frage zum technischen Teil Ihrer Lösung oder zur Kundenbeziehung gehört. Die Werte für die Beziehung werden auf der X–Achse des Verkaufschancenanalyse-Widgets auf der Seite „Verkaufschancendetails“ angezeigt und die technischen Werte auf der Y-Achse. Siehe Eine Frage erstellen oder bearbeiten. „Analyse beeinflusst“ ist nicht in Gruppenzeilen oder der Gesamtanalysenzeile verfügbar. |
Gruppen dienen der Organisation von Fragen.
- Gehen Sie zu > Admin > Funktionen & Einstellungen > Vertrieb & Verkaufschancen > Analysefragen.
- Klicken Sie auf Neue Gruppe. Wenn eine Zeile ausgewählt ist, wird eine neue Zeile unter der ausgewählten Zeile eingefügt. Wenn keine Zeile ausgewählt wurde, wird eine Zeile unter die letzte Zeile gesetzt.
- Geben Sie einen Namen für die Gruppe ein.
- Um eine Zeile zu bearbeiten, klicken Sie auf das Kontextmenü und wählen Sie Bearbeiten aus. Die Zeile wird in den Bearbeitungsmodus geschaltet.
- Speichern Sie Ihre Änderungen oder klicken Sie auf Abbrechen.
Sie können bis zu 15 Gruppen für Verkaufschancenanalysefragen erstellen.
Sie können in jeder Gruppe bis zu 15 Fragen erstellen.
Zum Erstellen oder Bearbeiten einer Verkaufschancenanalysefrage:
- Gehen Sie zu > Admin > Funktionen & Einstellungen > Vertrieb & Verkaufschancen > Analysefragen.
- Klicken Sie auf eine Gruppen-ID.
- Klicken Sie auf Neue Frage oder wählen Sie eine Frage aus und klicken Sie im Kontextmenü auf Bearbeiten. Das Fenster „Neue Frage/Frage bearbeiten“ wird geöffnet.
- Geben Sie eine Frage ein.
- Geben Sie eine maximale Punktzahl ein. Die maximale Punktzahl muss eine ganze Zahl zwischen 1 und 999 sein, und die Zahl sollte die relative Wichtigkeit der Frage in der Gruppe und hinsichtlich der Gesamtanalysepunktzahl reflektieren. Die Summe der maximalen Punktzahlen aller Fragen in der Gruppe ist die berechnete maximale Punktzahl für die Gruppe.
- Wählen Sie eine Option für Analyse beeinflusst. Die folgenden Optionen sind verfügbar:
– Technisch & Beziehung
– Technisch
– Beziehung
– Keine (weder technisch noch Beziehung) - Konfigurieren Sie bis zu 5 Antwortoptionen pro Frage. Sie können nur jeweils eine Antwort aus einer Dropdown-Auswahlliste auswählen.
- Geben Sie für jede Antwortoption den Prozentsatz der maximalen Punktzahl ein, die die Antwort wert ist.
- Speichern Sie oder klicken Sie auf Abbrechen.