To-Go-Bericht

SICHERHEIT  Ticketzugriff

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Bei Tickets können Sie einen To-Go-Bericht ausdrucken, der die Adresse und Kontaktinformationen des Kunden, den Titel des Tickets sowie die Beschreibung anzeigt und die letzten fünf Tickets für den Kunden auflistet.

Er bietet außerdem einen Unterschriftsbereich, wo der Kunde durchgeführte Arbeiten und verwendete Teile abzeichnen und genehmigen kann. Wenn Ihr Autotask-Administrator ein Logo hochgeladen hat, erscheint Ihr Logo auf dem Bericht.

So können Sie ...

  1. Um die Seite zu öffnen, nutzen Sie den/die Pfad(e) im vorstehenden Abschnitt Sicherheit und Navigation. Die Seite To-Go-Bericht wird geöffnet:

  1. Klicken Sie auf , um den Bericht auszudrucken und zum Kunden mitzunehmen.
  2. Erfassen Sie alle verwendeten Teile sowie Ihren Zeit- und Arbeitsaufwand im dafür vorgesehenen Feld.
  3. Lassen Sie, falls erforderlich, den Kunden die durchgeführten Arbeiten genehmigen und abzeichnen.
  4. Geben Sie Ihre Zeit und Materialien in Autotask ein, wenn Sie wieder zurück im Büro sind.