Fahrkarten-Widgets

Visueller Darstellungstyp Widget-Name Beschreibung Objekt Registerkarten
Alle Warnungen nach Gerätetyp (letzte 90 Tage) Welche Gerätetypen sind am problematischsten? Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der Datto RMM-Warnungstickets nach Gerät an. Tickets Datto RMM-Warnungen
Alle Warnungen nach Hersteller (letzte 90 Tage) Von welchem Hersteller sind die Geräte am problematischsten? Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der Datto RMM-Warnungstickets nach Hersteller an. Tickets Datto RMM-Warnungen
Durchschn. geleistete Stunden pro abgeschlossenem Ticket (nach Monat) Wird Ihre Serviceorganisation beim Abschließen von Tickets schneller? Dieses Widget zeigt die durchschnittlich für den Abschluss eines Tickets geleisteten Stunden für jeden Monat im vergangenen Jahr an. Tickets Servicehistorie
Durchschn. geleistete Stunden pro abgeschlossenem Ticket (nach Queue) Welche Queues enthalten die zeitaufwändigsten Tickets? Dieses Widget zeigt die durchschnittlich für den Abschluss eines Tickets geleisteten Stunden für jede Ihrer Queues an. Tickets Servicehistorie
Backup-Tickets in den letzten 30 Tagen nach Firma Wie viele auf Backup bezogene Tickets wurden in letzter Zeit erstellt? Dieses Widget zeigt für jede Firma die Anzahl der in den letzten 30 Tagen erstellten Tickets an, die mit Tags aus den Tag-Gruppen „Backup“, „Backup/BCDR“ oder „Datto BCDR“ getaggt wurden. Tickets Keine Registerkarten
Abgeschlossene Tickets nach Mitarbeiter (letzte 10 Tage) Welche Ihrer Mitarbeiter haben die meisten Tickets abgeschlossen? Dieses Widget zeigt die Anzahl der in den letzten 10 Tagen abgeschlossenen Tickets für jeden Ihrer Mitarbeiter an. Tickets Servicehistorie
Erstellte versus abgeschlossene Warnungen (letzte 7 Tage) Dieses Widget zeigt Ihnen die Anzahl der in den letzten 7 Tagen erstellten Datto RMM-Warnungstickets im Vergleich zu den abgeschlossenen an. Tickets Datto RMM-Warnungen
Datto-Warnungen nach Version des Betriebssystems für Gerät Wie viele Datto-Warnungen sind offen und wie lauten die Versionen des Betriebssystems bei den mit den Warnungen verbundenen Geräten? Dieses Widget zeigt Ihnen die Anzahl der aktiven Datto-Warnungen nach Version des Betriebssystems für die Geräte an. Tickets Datto-Warnungen
Datto-Warnungen nach Priorität Wie dringend sind Ihre offenen Warnungstickets? Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der offenen Datto-Warnungstickets nach Priorität an. Tickets Datto-Warnungen
Datto-Warnungen nach Artikel Welche Artikel generieren Datto-Warnungen und wie viele Warnungen werden von den verschiedenen Artikeln generiert? Welche Artikel generieren die meisten Warnungen? Dieses Widget zeigt Ihnen die Anzahl der von Datto erstellten Warnungen nach Artikel gruppiert an. Tickets Datto-Warnungen
Datto-Warnungen, die fällig werden Wie viele offene Datto-Warnungen sind heute fällig? Dieses Widget zeigt eine Anzahl der offenen Tickets mit dem Fälligkeitsdatum = heutiges Datum an. Tickets Datto-Warnungen
Datto-SLA - Überblick über Erstreaktion Wo haben Sie Ihre SLA-Erstreaktionsverpflichtungen für Datto-Warnungen nicht erfüllt und wo besteht die Gefahr, dass Sie sie verpassen werden? Dieses Widget bietet Ihnen einen Überblick, damit Sie schnell Ihre Datto-Warnungen erkennen können, deren Erstreaktion bald fällig ist. Die drei Anzeigen stellen die Anzahl der Datto BCDR-Warnungstickets dar, bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind und deren Erstreaktion überfällig, in weniger als 1 Stunde und in den nächsten zwei Stunden fällig ist. Tickets Datto-Warnungen
Erstreaktion erfüllt (letzte 7 Tage) Verbessern oder verschlechtern sich Ihre Leistungen in Bezug auf die Fristerfüllung für Erstreaktionen Ihrer Service Level Agreements? Dieses Widget zeigt die Anzahl der Tickets an, bei denen Sie in den letzten 7 Tagen Ihre Fristen für die Erstreaktion erfüllt oder verpasst haben. Tickets Verantwortlicher,
Servicehistorie
Erstreaktion heute erfüllt Melden Sie sich bei Ihren Kunden schnell genug, so wie es von Ihren Service Level Agreements vorausgesetzt wird? Dieses einfache aus zwei Segmenten bestehende Diagramm zeigt Ihnen die Anzahl der Tickets, deren SLA-Erstreaktion heute fällig ist, und ob Sie die Frist für diese Erstreaktion erfüllt haben oder nicht. Tickets Service-Manager
Geleistete Stunden (für Ticketabschluss) Wie viel Aufwand leistet Ihre Serviceorganisation für den Abschluss von Tickets? Dieses Widget zeigt die Anzahl der abgeschlossenen Tickets mit weniger als einer Stunde Arbeit, 1-8 Stunden Arbeit und mehr als 8 Stunden Arbeit an. Tickets Servicehistorie
Aktuellste Warnungen Dieses Widget bietet eine Liste der neuesten Datto RMM-Warnungstickets. Tickets Datto RMM-Warnungen
Aktuellste Datto-Warnungen Dieses Widget zeigt Ihnen eine Liste der 10 zuletzt erstellten Datto-Warnungen an. Tickets Datto-Warnungen
Meine Erstreaktion heute erfüllt Melden Sie sich bei Ihren Kunden schnell genug, so wie es von Ihren Service Level Agreements vorausgesetzt wird? Dieses einfache aus zwei Segmenten bestehende Diagramm zeigt Ihnen die Anzahl der Tickets (bei denen Sie der verantwortlicher Mitarbeiter sind), deren SLA-Erstreaktion heute fällig ist, und ob Sie die Frist für diese Erstreaktion erfüllt haben. Tickets Keine Registerkarten
Mein Rückstand der offenen Tickets nach Alter (Tage) Wie alt sind Ihre nicht abgeschlossenen Tickets? Dieses Widget gruppiert nicht abgeschlossene Tickets (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind) nach der Anzahl der Tage seit Erstellung und zeigt Ihnen die Anzahl der Tickets in jedem Zeitraum an. Tickets Keine Registerkarten
Meine offenen Tickets Möchten Sie einen Überblick über Ihre eigene Ticketlast erhalten? Dieses Widget beinhaltet Anzeigen, welche die Anzahl der offenen Tickets darstellen, die neu, überfällig und kritisch sind (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind). Tickets Service-Techniker
Meine offenen Tickets (ohne Serien) Wie sieht die Ticketlast Ihrer Serviceorganisation aus? Dieses Widget zeigt die Anzahl der offenen Tickets insgesamt, der offenen Tickets ohne zugewiesenen verantwortlichen Mitarbeiter und nicht zugewiesene offenen Tickets mit einer kritischen Priorität an. Dieses Widget beinhaltet keine Ticketserien. Tickets Service-Techniker
Meine offenen Tickets nach Priorität Welche Kunden beschäftigen Sie in Bezug auf Tickets am meisten? Dieses Widget zeigt die Anzahl der Ihnen zugewiesenen nicht abgeschlossenen Tickets (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind) für Ihre wichtigsten Kunden an. Tickets Keine Registerkarten
Meine offenen Tickets nach Ticketkategorie/Ticketunterkategorie Welche Arten von Problemen führen zu den meisten Tickets? Dieses Widget zeigt Ihrer wichtigsten Ticketkategorien für Tickets an, bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind. Jeder Kategoriebalken ist in Segmente unterteilt, die Unterkategorien repräsentieren. Tickets Service-Techniker
Meine offenen Tickets nach Priorität Auf welche Tickets sollten Sie sich jetzt im Moment konzentrieren? Dieses Widget bietet eine Aufstellung Ihrer offenen Tickets (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind) nach Priorität. Tickets Service-Techniker
Meine offenen Tickets nach Queue In welchen Queues befinden sich meine offenen Tickets? Dieses Widget zeigt die Anzahl Ihrer offenen Tickets (separat für Serien und Nicht-Serien), bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind, nach Queue an. Tickets Keine Registerkarten
Meine offenen Tickets nach Status An welchen Tickets wurde noch nicht gearbeitet? Haben Sie eine Vielzahl von Tickets, die in bestimmten Status hängenbleiben? Dieses Widget zeigt die Anzahl Ihrer offenen Tickets (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind) nach Status gruppiert für die 10 Status mit der höchsten Ticketzahl. Tickets Service-Techniker
Meine offenen Tickets, die in den nächsten 7 Tagen fällig werden (oder überfällig sind) An welchen Tickets müssen Sie in den nächsten 7 Tagen arbeiten? Sehen Sie die Verteilung der Ihnen zugewiesenen Tickets (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind), die in den nächsten 7 Tagen fällig werden (oder bereits überfällig sind), nach Priorität gruppiert an. Dadurch können Sie ganz einfach die wichtigsten Tickets finden, die fällig werden oder überfällig sind. Tickets Keine Registerkarten
Meine offenen Tickets in meinen Queues In welchen Queues befinden sich meine offenen Tickets? Dieses Widget zeigt die Anzahl Ihrer offenen Tickets (separat für Serien und Nicht-Serien), bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind, nach Queue an. Tickets Service-Techniker
Meine überfälligen Tickets nach Fälligkeitsdatum & Priorität (letzte 10 Tage) Wie gut sind Sie bezüglich Ihrer wichtigen Tickets informiert? Jede Spalte stellt die Anzahl der Tickets (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind) dar, die am angegeben Datum fällig sind. Jedes farbige Segment in einer Spalte zeigt an, wie viele der Tickets jeder Priorität zugewiesen sind, damit Sie Ihre kritischsten überfälligen Tickets schnell finden können. Tickets Meine Arbeit
Mein SLA - Erstreaktion Welche Tickets erfordern Ihre sofortige Aufmerksamkeit, um anstehende SLA-Erstreaktionsfristen zu erfüllen? Welche Tickets haben ihre Vorgaben bereits verpasst? Dieses Widget zeigt Ihnen schnell, wie viele der Ihnen (als verantwortlicher Mitarbeiter) zugewiesenen Tickets ihre SLA-Erstreaktionsfrist verpasst haben und wie viele bald fällig werden, sodass Sie vermeiden können, Erstreaktionen auf anderen Tickets zu verpassen. Tickets Meine Arbeit
Mein SLA - Überblick über Erstreaktion Wo haben Sie Ihre SLA-Erstreaktionsverpflichtungen nicht erfüllt und wo besteht die Gefahr, dass Sie sie verpassen werden? Dieses Widget bietet Ihnen einen Überblick, damit Sie schnell Ihre Tickets erkennen können, deren Erstreaktion bald fällig ist. Es zeigt die Anzahl der Tickets an (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind), deren Erstreaktion überfällig, in weniger als einer Stunde und in den nächsten zwei Stunden fällig ist. Tickets Service-Techniker
Meine Umfrageergebnisse - Anzahl der Umfragen (letzte 7 Tage) Wie ist die Verteilung Ihrer letzten Umfrageergebnisse? Haben Sie viele gute oder viele schlechte Bewertungen? Dieses Widget zeigt die Anzahl der Umfrageantworten für Tickets, bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind, mit den Bewertungen 4 bis 5, 3 bis < 4 und 1 bis < 3. Tickets Keine Registerkarten
Meine Ticketübersicht Möchten Sie einen Überblick über Ihre eigene Ticketlast erhalten? Dieses Widget beinhaltet Anzeigen, welche die Anzahl der gesamten offenen, heute fälligen und überfälligen Tickets darstellen (bei denen Sie der verantwortliche Mitarbeiter sind). Tickets Meine Arbeit
Meine Tickets, die fällig werden Welche Tickets werden demnächst fällig, wenn Sie nicht bald an ihnen arbeiten? Dieses Widget zeigt die Anzahl Ihrer Tickets an (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind), die heute fällig sind oder morgen oder in den nächsten 7 Tagen fällig werden. Tickets Service-Techniker
Meine abgeschlossenen Tickets (letzte 7 Tage) Steigt oder sinkt Ihr kurzfristiger Ticketabschlusstrend und welche Auswirkungen hat dies auf Ihren Betrieb? Dieses Widget zeigt die Anzahl der Tickets an (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind), die in den letzten 7 Tagen pro Tag abgeschlossen wurden. Tickets Keine Registerkarten
Meine heute fälligen (oder überfälligen) Tickets Welche Tickets sind überfällig und welche Tickets werden überfällig, wenn Sie sie nicht heute abschließen? Dieses Widget listet Tickets auf (bei denen Sie verantwortlicher Mitarbeiter sind), die bereits überfällig oder heute fällig sind. Klicken Sie auf ein Ticket, um auf dessen Details zuzugreifen. Tickets Meine Arbeit,
Service-Techniker
Neue Datto-Warnungen versus abgeschlossene Datto-Warnungen Dieses Widget zeigt Ihnen die Anzahl der in den letzten 6 Monaten erstellten Datto-Warnungstickets im Vergleich zu den abgeschlossenen an. Tickets Datto-Warnungen
Neueste Tickets (offen) Welche Art von Problemen werden heute von Ihren Kunden gemeldet? Dieses Widget zeigt die letzten 10 erstellten Tickets an. Tickets Keine Registerkarten
Offene Warnungen Erstellt Datto RMM zahlreiche Warnungstickets? Dieses Widget zeigt Ihnen die Anzahl der Datto RMM-Warnungstickets, die den Status „Neu“ haben, überfällig sind und die Priorität „Kritisch“ haben. Tickets Datto RMM-Warnungen
Offene Warnungen nach Gerätetyp Welche Gerätetypen sind für die dringendsten Warnungstickets verantwortlich? Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der offenen Datto RMM-Warnungstickets nach Gerätetyp und Priorität an. Tickets Datto RMM-Warnungen
Offene Warnungen nach Patch-Status von Geräten Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der offenen RMM-Warnungstickets nach Patch-Status von Geräten an. Tickets Datto RMM-Warnungen
Offene Warnungen nach Priorität Wie dringend sind Ihre offenen Warnungstickets? Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der offenen Datto RMM-Warnungstickets nach Priorität an. Tickets Datto RMM-Warnungen
Übersicht über offene Warnungen Dieses Widget bietet einen Überblick über Datto RMM-Warnungstickets, einschließlich alle heute fälligen, alle mit Status „Neu“, alle überfälligen und alle mit Priorität „Kritisch“ und „Hoch“. Tickets Datto RMM-Warnungen
Übersicht über offene Datto-Warnungen Dieses Widget zeigt, welche offenen Datto-Warnungstickets Problem- oder Change-Request-Tickets sind und welche Tickets auf eine Kundenreaktion warten. Tickets Datto-Warnungen
Offene Datto-Warnungen Dieses Widget bietet drei Anzeigen mit der Anzahl von Warnungstickets zu je einem anderen Zeitpunkt: Ticketstatus ist „Neu“, Ticket ist überfällt und Ticket ist nicht zugewiesen. Tickets Datto-Warnungen
Offene Warnungen für Desktops und Laptops Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der offenen Datto RMM-Warnungstickets in Bezug auf Desktops und Laptops an. Tickets Datto RMM-Warnungen
Offene Überwachungswarnungen Dieses Widget bietet einen Überblick über auf Überwachungen bezogene Datto RMM-Warnungstickets, einschließlich alle mit Priorität „Kritisch“ oder „Hoch“, alle mit Status „Neu“ und die Aufteilung der Geräte, die offline und mehr als drei Tage offline sind, sowie Probleme mit der Festplattennutzung. Tickets Datto RMM-Warnungen
Offene Warnungen für Server Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der offenen Datto RMM-Warnungstickets in Bezug auf Server an. Tickets Datto RMM-Warnungen
Rückstand der offenen Tickets nach Alter (Tage) Wo wurden Tickets übersehen? Dieses Widget gruppiert nicht abgeschlossene Tickets nach der Anzahl der Tage seit Erstellung und zeigt die Anzahl der Tickets in jedem Zeitraum an. Tickets Keine Registerkarten
Rückstand der offenen Tickets nach Mitarbeiter Haben Sie Mitarbeiter mit zu vielen nicht abgeschlossenen Tickets? Gibt es andere Mitarbeiter mit weniger nicht abgeschlossenen Tickets, die bei der Arbeitslast aushelfen könnten? Dieses Widget zeigt die Anzahl der nicht abgeschlossenen Tickets für Ihre Mitarbeiter an. Tickets Service-Manager
Übersicht über offene Tickets Hat Ihr Helpdesk oder Ihre Serviceorganisation Probleme, die offenen Tickets zu bewältigen? Diese Anzeigen stellen die Anzahl der erstellten und abgeschlossenen Tickets sowie die Gesamtzahl der offenen Tickets dar. Des Weiteren wird angezeigt, wie viele offene (nicht abgeschlossene) Tickets den Status „Neu“ haben, von kritischer Priorität sind sowie die Prozentzahl der Tickets, deren Erstreaktion in den letzten 10 Tagen erfüllt wurden. Tickets Verantwortlicher
Offene Tickets Möchten Sie einen Überblick über die Ticketlast Ihrer Serviceorganisation erhalten? Dieses Widget zeigt die Gesamtzahl der offenen Tickets, überfälligen Tickets und offenen kritischen Tickets an. Tickets Service-Manager
Offene Tickets (ohne Serien) Wie sieht die Ticketlast Ihrer Serviceorganisation aus? Dieses Widget zeigt die Anzahl der offenen Tickets insgesamt, der offenen Tickets ohne zugewiesenen verantwortlichen Mitarbeiter und offenen Tickets mit einer kritischen Priorität ohne verantwortlichen Mitarbeiter an. Dieses Widget beinhaltet keine Ticketserien. Tickets Service-Manager
Offene Tickets nach Firma Welche Kunden beschäftigen Ihre Firma in Bezug auf Tickets am meisten? Dieses Widget zeigt die Anzahl der nicht abgeschlossenen Tickets für Ihre wichtigsten Kunden an. Tickets Keine Registerkarten
Offene Tickets nach Ticketkategorie/Ticketunterkategorie Welche Arten von Problemen führen zu den meisten Tickets? Dieses Widget zeigt Ihnen Ihre Hauptproblemkategorien. Jeder Kategoriebalken ist in Segmente unterteilt, die Unterkategorien repräsentieren. Tickets Service-Manager
Offene Tickets nach Priorität Auf welche Tickets sollten Sie sich jetzt im Moment konzentrieren? Dieses Widget zeigt eine Aufstellung der offenen Tickets nach Priorität an. Tickets Service-Manager
Offene Tickets nach Queue Wie sehen Ihre Queues aus? Dieses Widget zeigt die Anzahl der offenen Tickets (separat für Serien und Nicht-Serien) nach Queue an. Tickets Service-Manager
Offene Tickets nach Queue (Kreisdiagramm) Wie sehen Ihre Queues aus? Dieses Widget zeigt die Anzahl der offenen Tickets (separat für Serien und Nicht-Serien) nach Queue an. Tickets Keine Registerkarten
Offene Tickets nach Mitarbeiter Haben Sie Mitarbeiter mit zu vielen nicht abgeschlossenen Tickets? Gibt es andere Mitarbeiter mit weniger nicht abgeschlossenen Tickets, die bei der Arbeitslast aushelfen könnten? Dieses Widget zeigt die Verteilung der nicht abgeschlossenen Tickets für Ihre Mitarbeiter an. Tickets Keine Registerkarten
Offene Tickets nach Mitarbeiter & Priorität Welche Mitarbeiter haben die meisten offenen kritischen Tickets? Die Balken in diesem Widget zeigen die Anzahl der offenen Tickets nach Mitarbeiter. Die Balkensegmente stellen die Prioritäten dieser Tickets dar. Tickets Keine Registerkarten
Offene Tickets nach Status An welchen Tickets wurde noch nicht gearbeitet? Haben Sie eine Vielzahl von Tickets, die in bestimmten Status hängenbleiben? Dieses Widget zeigt die Anzahl Ihrer offenen Tickets nach Status gruppiert für die 10 Status mit der höchsten Ticketzahl. Tickets Service-Manager

Offene Tickets nach Arbeitsliste

Wer hat welche Tickets in seiner Arbeitsliste? Dieses Widget zeigt die Anzahl der Tickets in der Arbeitsliste der einzelnen Mitarbeiter an.

Tickets

Keine Registerkarten
Offene Tickets für Geräte mit fehlenden Patches Verbringen Sie viel Zeit damit, Geräte zu unterstützen, denen Patches fehlen? Dieses Widget zeigt die Anzahl der offenen Tickets und der Tickets „Warten auf Kundenreaktion“ für Geräte mit einem oder mehreren fehlenden Patches. Tickets Keine Registerkarten
Offene Tickets in meinen Queues Wie sehen Ihre Queues aus? Dieses Widget zeigt die Anzahl der offenen Tickets (separat für Serien und Nicht-Serien) nach Queue an. Tickets Service-Techniker
Überfällige Tickets nach Mitarbeiter Welche Mitarbeiter haben die meisten überfälligen Tickets? Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der überfälligen Tickets nach verantwortlichem Mitarbeiter. Tickets Keine Registerkarten
SLA - Überblick über Erstreaktion Wo hat Ihre Serviceorganisation SLA-Erstreaktionsverpflichtungen nicht erfüllt und wo besteht die Gefahr, dass sie verpasst werden? Dieses Widget bietet Ihnen einen Überblick, damit Sie schnell Tickets erkennen können, deren Erstreaktion bald fällig ist. Es zeigt die Anzahl der Tickets an, deren Erstreaktion überfällig, in weniger als einer Stunde und in den nächsten zwei Stunden fällig ist. Tickets Service-Manager
SLA - Lösung Wo haben Sie Ihre SLA-Lösungsverpflichtungen nicht erfüllt und wo besteht die Gefahr, dass Sie sie verpassen werden? Dieses Widget bietet Ihnen einen Überblick, damit Sie schnell Tickets erkennen können, deren Lösung bald fällig ist. Es zeigt die Anzahl der Tickets an, deren Lösung überfällig, heute und in den nächsten 48 Stunden fällig ist. Tickets Keine Registerkarten
SLA - Lösung: verstrichene Geschäftsstunden (letzte 7 Tage) Wie lange (in Geschäftsstunden) braucht Ihre Serviceorganisation, um Tickets zu lösen? Dieses Widget zeigt die Anzahl der Tickets, die in den letzten 7 Tagen gelöst wurden, nach für die Lösung erforderliche Anzahl von Stunden gruppiert: 0 - 4 Geschäftsstunden, 4 - 16 Geschäftsstunden und mehr als 16 Geschäftsstunden. Tickets Keine Registerkarten
Ticketübersicht Wie waren die Leistungen Ihres Helpdesk oder Ihrer Serviceorganisation in den letzten 10 Tagen? Diese drei Anzeigen stellen die Anzahl der Tickets dar, die erstellt und abgeschlossen wurden, sowie die Gesamtzahl der offenen Tickets. Tickets Servicehistorie
Tickets, die fällig werden Welche Tickets werden demnächst fällig, wenn Ihre Techniker nicht bald an ihnen arbeiten? Dieses Widget zeigt die Anzahl der Tickets an, die heute, morgen und in den nächsten 7 Tagen fällig werden. Tickets Service-Manager
Abgeschlossene Tickets (letzte 10 Tage) Steigt oder sinkt Ihr kurzfristiger Ticketabschlusstrend und welche Auswirkungen hat dies auf Ihren Betrieb? Dieses Widget zeigt die Anzahl der in den letzten 10 Tagen abgeschlossenen Tickets nach Tag an. Tickets Servicehistorie
Abgeschlossene Tickets nach Monat Steigt oder fällt Ihr langfristiger Ticketabschlusstrend? Dieses Widget zeigt Ihnen die Anzahl der abgeschlossenen Tickets nach Monat an. Tickets Keine Registerkarten
Heute abgeschlossene Tickets nach Queue In welchen Queues wurden heute die meisten Tickets abgeschlossen? Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der heute abgeschlossenen Tickets nach Queue. Tickets Keine Registerkarten
Erstellte Tickets (letzte 10 Tage) Steigt oder sinkt Ihr kurzfristiger Ticketerstellungstrend und welche Auswirkungen hat dies auf Ihren Betrieb? Dieses Widget zeigt die Anzahl der in den letzten 10 Tagen erstellten Tickets nach Tag an. Tickets Servicehistorie
Erstellte Tickets nach Wochentag (letzte 4 Wochen) An welchen Tagen erhalten Sie die meisten oder wenigsten Tickets und wie wirkt sich dies auf Ihr Personal und Ihren Betrieb aus? Dieses Widget zeigt die Anzahl der in den letzten 28 Tagen erstellten Tickets nach Wochentag an. Tickets Servicehistorie
Erstellte Tickets nach Monat (letzte 365 Tage) Steigt oder sinkt Ihr langfristiger Ticketerstellungstrend und welche Auswirkungen hat dies auf Ihren Betrieb? Dieses Widget zeigt die Anzahl der im letzten Jahr erstellten Tickets nach Monat an. Tickets Servicehistorie
Für Geräte mit fehlenden Patches erstellte Tickets Führen fehlende Patches zu einer übermäßigen Anzahl an Tickets? Dieses Widget zeigt für jeden der letzten 7 Tage wie viele Tickets für Geräte mit einem oder mehreren fehlenden Patches erstellt wurden. Tickets Keine Registerkarten
In den letzten 7 Tagen erstellte Tickets nach Tag Welche speziellen Themen erscheinen bei neuen Tickets am häufigsten? Dieses Widget listet in den letzten 7 Tagen erstellte Tickets nach Tag gruppiert auf. Beachten Sie, dass ein Ticket bis zu 30 Tags haben kann, daher kann dasselbe Ticket in mehr als einer Gruppe erscheinen. Tickets Keine Registerkarten
In den letzten 7 Tagen erstellte Tickets nach Tag-Gruppe Welche allgemeinen Themen erscheinen bei neuen Tickets am häufigsten? Dieses Widget listet in den letzten 7 Tagen erstellte Tickets nach Tag-Gruppe gruppiert auf. Beachten Sie, dass ein Ticket bis zu 30 Tags haben kann und mehr als ein Tag zur selben Gruppe gehören kann. Tickets Keine Registerkarten
Heute erstellte Tickets nach Queue In welchen Queues gab es heute die meisten neuen Tickets? Dieses Widget zeigt Ihnen die Verteilung der heute erstellten Tickets nach Queue. Tickets Keine Registerkarten
Erstellte versus abgeschlossene Tickets (letzte 7 Tage) Schließen Sie mehr Tickets ab als Sie erstellen? Dieses Widget zeigt die Gesamtzahl der erstellten versus abgeschlossenen Tickets in den letzten 7 Tagen. Tickets Keine Registerkarten
Wichtigste Kunden mit Datto-Warnungen Dieses Widget zeigt Ihnen, welche Firmen die meisten offenen Datto-Warnungstickets haben. Tickets Datto-Warnungen
Wichtigste Kunden mit offenen Warnungen Dieses Widget zeigt Ihnen die Kunden mit den meisten offenen Datto RMM-Warnungstickets. Tickets Datto RMM-Warnungen
Wichtigste Datto-Geräte mit Warnungen (letzte 90 Tage) Welche Geräte hatten in den letzten 90 Tagen die meisten Datto-Warnungen? Tickets Datto-Warnungen
Wichtigste Geräte mit kritischen Warnungen (letzte 90 Tage) Welche Geräte hatten in den letzten drei Monaten die meisten kritischen Warnungen? Dieses Widget bietet eine Liste dieser Geräte, so dass Sie wissen, auf welche Sie sich konzentrieren müssen bzw. welche Geräte eventuell ersetzt werden sollten. Tickets Datto RMM-Geräte
Nicht zugewiesene offene Tickets nach Queue Suchen Sie nach Ticketarbeit? Dieses Widget zeigt Ihnen die Anzahl der nicht abgeschlossenen Tickets ohne zugewiesenen Mitarbeiter für jede Ihrer Queues an. Tickets Service-Techniker
Nicht zugewiesene heute fällige Tickets nach Priorität Was sind die wichtigen heute fälligen Tickets, denen kein Mitarbeiter zugewiesen ist? Dieses Widget zeigt Ihnen alle Tickets ohne zugewiesenen Mitarbeiter, die heute fällig oder überfällig sind, nach Priorität gruppiert. Tickets Service-Manager