E-Mail-Formatoptionen: HTML oder Nur-Text

E-Mails können entweder in HTML oder als Nur-Text gesendet werden. Sie können eines der beiden Formate für Ihre E-Mail-Vorlagen für Rechnungen auswählen.

Anstelle von nur HTML umfasst die Kontaktgruppen-E-Mail eine weitere Option: HTML/Text. Mithilfe dieser Option können Sie eine mehrteilige E-Mail oder nur HTML senden. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Beschreibung aller drei Optionen, um Ihnen bei der Auswahl des besten Formats für Ihre Nachricht zu helfen.

HTML

Das HTML-Format bietet Ihnen eine umfassende Palette an Formatierungsoptionen. Sie können die Textfarbe und -position sowie die Schriftstärke einstellen. Sie können Variablen beinhalten, die Rich-Text unterstützen. In der Rechnungsnachricht können Sie Ihr Logo als Variable einfügen.

HINWEIS  Wenn Sie das Logo Ihrer Firma in Ihren E-Mail-Vorlagen für Rechnungen einfügen möchten, müssen Sie das HTML-Format verwenden. Die Logo-Variable kann nicht in Nur-Text-Nachrichten verwendet werden. Die E-Mail verwendet das Rechnungs-/Umfragelogo.

In Kontaktgruppen-E-Mails können Sie Ihr Logo oder andere Grafiken als Bilddateien einfügen. Sie verwenden keine Logo-Variable.

Wenn Sie das HTML-Format wählen, erscheint die Symbolleiste für die Bearbeitung über dem Inhaltsfeld:

In Funktionen, in denen das Einfügen eines Bilds möglich ist wie beispielsweise im Editor für Kontaktgruppen-E-Mails, beinhaltet die Leiste das Bildsymbol.

Die meisten, jedoch nicht alle E-Mail-Programme können HTML-Code interpretieren. Wenn Sie wissen, dass Sie Benutzer haben, die nicht in der Lage sind, den Code zu rendern, sollten Sie stattdessen Nur-Text verwenden oder (wenn die Option verfügbar ist) HTML/Text (siehe nachfolgend).

Nur-Text

Das E-Mail-Format „Nur-Text“ verwendet keine Textformatierungen. E-Mails im Nur-Text-Format sind kleiner, werden schneller zugestellt und heruntergeladen und seltener als Spam markiert. Alle E-Mail-Clients können E-Mails im Nur-Text-Format verarbeiten.

Wenn Sie diese Option wählen, wird die Symbolleiste für die Formatierung nicht angezeigt. Sie können keine Logos oder Bilddateien einfügen, jedoch können Sie Variablen verwenden, um die Inhalte persönlich anzupassen.

Wenn Sie Variablen auswählen, die Rich-Text-Inhalte unterstützen, diese Option jedoch ausgewählt ist, dann wird die Nur-Text-Version dieser Variablen in der E-Mail verwendet.

HTML/Text

Einige Optionen für E-Mail-Benachrichtigungen (z. B. die E-Mail-Option für Kontaktgruppen) bieten HTML/Text als Option. Wenn Sie diese Option wählen, können Sie mehrteilige E-Mails senden. Diese Option wird empfohlen, wenn Sie E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern mit unterschiedlichen Ansichtsmöglichkeiten für E-Mails senden.

Eine mehrteilige E-Mail-Übertragung beinhaltet sowohl eine HTML- als auch eine Nur-Text-Version in derselben E-Mail. Sie müssen Inhalte in beiden Formaten bereitstellen. Nur eine Version wird angezeigt. Welche Version angezeigt sein wird, hängt davon ab, ob der E-Mail-Client und die Einstellungen des Kunden HTML erlauben. Wenn der E-Mail-Client kein HTML anzeigen kann, erhält der Empfänger die Nur-Text-Version.

HINWEIS  Wenn Sie nur HTML senden möchten, können Sie HTML/Text auswählen und dann nur HTML-formatierten Inhalt senden. Fügen Sie keine Inhalte in das Feld für Nur-Text-Inhalte ein. Um mehrteilige Nachrichten zu senden, müssen Sie Inhalte im Feld für sowohl HTML- als auch Nur-Text-Inhalte bereitstellen.