Formatregeln für Datums-/Zeiteinträge

Autotask PSA unterstützt internationale Datums- und Zeitformate. Die Standardformate für Ihre Geschäftsstelle werden von Ihrem Autotask PSA-Administrator eingerichtet. Sie können auf Ihrer Einstellungsseite ein anderes Datums- und Uhrzeitformat für Ihre persönliche Anzeige auswählen. Ihre Auswahl betrifft nur Ihre Anzeige und wirkt sich nicht darauf aus, wie Datums- und Zeitangaben in Autotask PSA gespeichert werden.

Wenn Sie ein Datum oder eine Uhrzeit in ein Eingabefeld der Benutzeroberfläche eingeben, vergleicht Autotask PSA die Daten mit dem von Ihrem Autotask PSA-Administrator für Ihre Anzeige eingerichteten Datums- und Zeitformat.

  • Stimmt das Format überein, akzeptiert Autotask PSA die Daten und speichert sie.
  • Stimmt das Format nicht überein, versucht Autotask PSA, die Daten zu interpretieren und neu zu formatieren.

HINWEIS  Wenn Autotask PSA kein akzeptables Format aus den eingegebenen Daten ermitteln kann, werden die Daten nicht akzeptiert. In diesem Fall müssen Sie sie in einem akzeptablen Format erneut eingeben.

Autotask PSA interpretiert Datums- und Zeiteinträge gemäß den nachfolgenden Tabellen.

Wenn Sie ein Datum in Autotask eingeben, wird es mit dem von Ihrem Autotask-Administrator festgelegten Format verglichen.

Wenn Sie ein Datum eingeben und Autotask PSA stellt fest, dass … Dann wird Autotask:
Wenn das Datumsformat mit dem für Autotask PSA festgelegten Datumsformat übereinstimmt: Das Datum durch Überprüfung akzeptieren und speichern.
Das Jahresformat nicht übereinstimmt, da Sie zwei Ziffern für „JJ“ eingegeben haben, das für Autotask festgelegte Datumsformat jedoch vier Ziffern „JJJJ“ für das Jahr erfordert. Die zwei Ziffern in ein vierstelliges Jahr umwandeln.
Das Jahresformat nicht übereinstimmt, da Sie vier Ziffern für „JJJJ“ eingegeben haben, das für Autotask festgelegte Datumsformat jedoch zwei Ziffern „JJ“ für das Jahr erfordert. Nichts tun, da es ein vierstelliges Jahr NICHT in ein zweistelliges Jahr umwandelt.
Das Jahr fehlt, Sie jedoch eine gültige Kombination von Tag und Monat mit einem geeigneten Separator eingeben haben.

Das aktuelle Jahr des Kundenrechners für die Datumsberechnung verwenden (dies kann in den Momenten vor oder nach dem Jahresende oder bei inkorrekter Datumskonfiguration des Benutzercomputers falsch sein).

Die Reihenfolge von Tag und Monat erfolgt in der für Autotask PSA festgelegten Reihenfolge ohne Jahr und Jahresseparator. Zum Beispiel:

  • Wenn das für Autotask PSA festgelegte Format TT.MM.JJJJ ist, erlaubt Autotask PSA nur TT.MM.
  • Wenn das festgelegte Format TT.JJ.MM ist, erlaubt Autotask PSA nur TT.MM.
Das Format für Tag oder Monat stimmt nicht überein, da Sie für den Tag und/oder Monat nur ein einziges Zeichen eingegeben haben und das in Autotask PSA festgelegte Format für Tag und/oder Monat aus mehreren Zeichen besteht. Dem aus einer Ziffer bestehenden Datum eine Null voranstellen. Zum Beispiel: Wenn das Autotask PSA-Datumsformat TT.MM.JJJJ ist und Sie 25.01.2022 eingeben, wird das Datum zu 25.01.2010 geändert.
Die Separatoren in dem eingegebenen Datum nicht mit den Separatoren übereinstimmen, die im für Autotask PSA festgelegten Format angegeben sind, jedoch in der Liste der akzeptablen Separatoren in Autotask enthalten sind. Ihre Separatoren in ein akzeptables Separatorenformat umwandeln, das in Autotask PSA angegeben ist. Zum Beispiel: Wenn das Autotask PSA-Datumsformat TT.MM.JJJJ ist und Sie 25/01/2022 eingeben, wird das Datum in 25.01.2022 umgewandelt.

Akzeptable Separatoren sind / und -. Autotask PSA erkennt keine Separatoren, die nicht in der vorkonfigurierten Liste aufgeführt sind.
Die Daten in numerischer Datumseingabeform gehalten sind, also natürliche Zahlen ohne Separatoren.

Die Anzahl der Stellen zählen.

Wenn sechs Ziffern eingegeben wurden, akzeptiert Autotask PSA die Daten und geht davon aus, dass die Werte der Reihenfolge des in Autotask PSA festgelegten Formats entsprechen. Das Jahr wird im zweistelligen Format „JJ“ angezeigt und entspricht der Umwandlungslogik eines zweistelligen Jahres in ein vierstelliges Jahr, wie zuvor in dieser Tabelle beschrieben. Zum Beispiel: Wenn das für Autotask PSA festgelegte Format MM.JJJJ.TT lautet und Sie 019002 eingeben, wird das Datum zu 01.1990.02 (2. Januar 1990) umgewandelt.

HINWEIS  Autotask wandelt nur numerische Eingaben mit 6 Stellen um. Wenn 4 oder 8 Ziffern eingegeben werden, wird der Eintrag abgelehnt.

Wenn Sie Zeit in Autotask eingeben, wird sie mit dem Format, das von Ihrem Autotask-Administrator zur Anzeige in Autotask festgelegt ist, verglichen.

Wenn Sie Zeit eingeben und Autotask PSA stellt fest, dass … Dann wird Autotask:
Das Zeitformat mit dem für Autotask PSA festgelegten Zeitformat übereinstimmt. Die Zeit durch Überprüfung annehmen und sie speichern.
Die Daten in numerischer Zeiteingabeform gehalten sind (natürliche Zahlen). Natürliche Zahlen als Zeit im 24-Stunden-Format akzeptieren und sie in das für Autotask PSA festgelegte Format umwandeln. Zum Beispiel: Wenn Sie Zahlen mit den folgenden numerischen Formaten eingeben, wandelt Autotask PSA sie wie folgt um:
0 => 00:00 Uhr
1 => 1:00 Uhr
10 => 10:00 Uhr
500 => 5:00 Uhr
0600 => 6:00 Uhr
1300 => 13:00 Uhr
6000 => Ungültige Uhrzeit, wird daher nicht umgewandelt. Das Feld bleibt leer oder es wird eine Nachricht hinsichtlich der ungültigen Daten angezeigt.
Die Daten im 24-Stunden-Format gehalten sind. Die Daten in das für Autotask PSA festgelegte Format umwandeln. Zum Beispiel: Wenn das für Autotask PSA festgelegte Format das 12-Stunden-Format ist und Sie „13:00“ eingeben, wird die Zeit in „1:00 PM“ umgewandelt.
Die Zeit im 12-Stunden-Format eingegeben wurde.
Ante- und Post-Meridiem-Indikatoren (AM und PM) müssen entweder in Groß- oder in Kleinbuchstaben eingegeben, beides zusammen wird nicht akzeptiert. Ein Leerzeichen zwischen Zeit und Indikator ist erforderlich, wenn die lokalen Vorgaben dies so vorschreiben.