Ein Dashboard-Benutzerkonto konfigurieren

Einem Dashboard-Benutzerkonto wird ein spezielles Zugriffsrecht zugewiesen, das Dashboard-Benutzer (System) Zugriffsrecht. Dieses Zugriffsrecht kann nicht bearbeitet oder kopiert werden. Dashboard-Benutzer können folgendermaßen vorgehen:

• auf Dashboard-Registerkarten zugreifen, die mit ihnen geteilt wurden
• auf die Registerkarteneinstellungen zugreifen, um ein Thema auszuwählen oder die Positionierung von Widgets basierend auf dem verfügbaren Platz auszuwählen oder zu löschen
• den Präsentationsmodus starten

Sie können nicht:

• Zusätzliche Widgets erstellen
• Genauer bei Widgets nachforschen
• Auf einen anderen Teil der Benutzeroberfläche zugreifen

Obwohl sie auf einem regulären Mitarbeiterkonto basieren, gibt es Unterschiede zu anderen Zugriffsrechten:

• 2FA ist verfügbar, für Dashboard-Benutzer jedoch nicht erforderlich.
• Benutzerkonten mit dem Zugriffsrecht „Dashboard-Benutzer (System)“ sind von der Annahme der Datenschutzrichtlinie ausgenommen.
• Es sind lediglich gemeinsame Registerkarten für Dashboard-Benutzer verfügbar. Sie können keine Registerkarten hinzufügen, Widgets erstellen oder sogar Widgets akzeptieren, die ihnen vorgeschlagen wurden.
• Die Datto RMM-Integration kann nicht für Dashboard-Benutzer konfiguriert werden.
• Wenn Sie Single Sign-On mit dem Datto Partner Portal als Hersteller verwenden, gibt es sogar einen Schieberegler für Autotask Dashboard Benutzerzugriff. Dadurch kann der Dashboard-Benutzer unbegrenzt angemeldet werden, da es lästig wäre, jeden Morgen zur Arbeit zu kommen und sich in Authweb/PSA auf dem TV-Gerät des Büros anmelden zu müssen.

Dashboard-Benutzer werden wie reguläre neue Mitarbeiter erstellt, daher müssen Sie einige Felder ausfüllen, die für diese Art von Benutzer nicht sinnvoll sind. Siehe Einen Mitarbeiter hinzufügen, bearbeiten oder kopieren. Sie sollten die folgenden Empfehlungen beachten:

• Geben Sie auf der Registerkarte Allgemein in den Feldern Vorname und Nachname einen Namen ein, der den Zweck oder die für das Dashboard geplante Zielgruppe deutlich macht. Sie können das Dashboard als Nachnamen für alle diese Firmen eingeben, damit Sie ganz einfach nach ihnen suchen können.
  
  Sie müssen eine echte E-Mail-Adresse angeben, da das Konto wie jedes andere Mitarbeiterkonto überprüft und ein Passwort erstellt werden muss, bevor es verwendet werden kann.
• Auf der Registerkarte Sicherheit müssen Sie das Zugriffsrecht Dashboard-Benutzer (System) auswählen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist verfügbar, jedoch noch nicht erforderlich.
• Auf der Registerkarte Zugehörigkeiten müssen Sie eine Abteilung und eine Funktion auswählen. Wir empfehlen Ihnen, Administration und Adminauszuwählen.

Dashboard-Registerkarten, die für einen Dashboard-Benutzer gedacht sind, müssen als eine gemeinsame Registerkarte erstellt werden. Nur nicht systemrelevante Registerkarten können mit Dashboard-Benutzern geteilt werden. Wenn Sie eine systemrelevante Registerkarte mit einem Dashboard-Benutzer teilen möchten, müssen Sie eine Kopie der Registerkarte erstellen und diese Kopie teilen. Siehe Gemeinsame Registerkarten verwalten.

Der Vorgang, einem Dashboard-Benutzer Dashboard-Registerkarten zuzuweisen, entspricht dem Teilen von Dashboard-Registerkarten mit einem anderen Benutzer. Siehe Eine gemeinsame Dashboard-Registerkarte veröffentlichen.

Sie sollten jedoch die Zielgruppe berücksichtigen, die die Registerkarten des Dashboards sehen wird. Widgets, die Kunden- oder Kontaktnamen enthalten, sollten nicht auf Registerkarten erscheinen, die auf einer öffentlichen Messe gezeigt werden. Idealerweise sollten Sie die Dashboard-Registerkarte speziell für die Zielgruppe und den entsprechenden Zweck erstellen und dann die Registerkarte mit dem individuellen Dashboard-Benutzer teilen.

Um den Präsentationsmodus zu starten, wählen Sie ihn aus dem Registerkartenmenü aus.

Details zum Konfigurieren der Präsentation finden Sie unter Das Dashboard im Präsentationsmodus ausführen.